智能语音质检系统
泰和智能语音质检系统是以语音识别、语义分析、大数据处理技术为基础的综合性质检管理系统,面向呼叫中心提供录音文件数据转换、质检、分析等功能服务。基于与各大银行合作20年的成功经验,利用自身积累形成独有的质检行业知识体系,并根据客户需求进行定制化系统开发,通过灵活可配的质检模型和质检作业引擎实现自动化批量检测,将质检覆盖率提升到100%,降低成本,提高效率。
泰和智能语音质检系统是以语音识别、语义分析、大数据处理技术为基础的综合性质检管理系统,面向呼叫中心提供录音文件数据转换、质检、分析等功能服务。基于与各大银行合作20年的成功经验,利用自身积累形成独有的质检行业知识体系,并根据客户需求进行定制化系统开发,通过灵活可配的质检模型和质检作业引擎实现自动化批量检测,将质检覆盖率提升到100%,降低成本,提高效率。